АУДИТ МЕНЕДЖМЕНТА

Аудит проводится только тем аудитором, который знаком со спецификой клиента.

Выгоды проведения аудита менеджмента 

  • получаете объективную оценку текущего состояния компании
  • наличие скрытых угроз и не использованных возможностей
  • пути повышения конкурентоспособности
  • консультацию по преодолению слабых сторон бизнеса





Вначале проводится предварительное совещание с собственником бизнеса. На этом совещании определяются ключевые цели аудита. Оговариваются формы взаимодействия между аудитором и персоналом (предоставление необходимой информации, средств измерения и т.д.), согласовывается дата начала и дата завершения. Утверждается  форма отчета. При необходимости, подписывается соглашение о неразглашении.

  • Проверка работы менеджмента проводится методом наблюдения и интервьюирования.
  • Отдельно проверяется стиль работы с информацией, как устной так и задокументированной.     
  • Рандомно (в случайном порядке), проверяются действия, результаты работ или операций, выполняемых сотрудником или отделом.                                                         
  • Проверка осуществляется как очно так и дистанционно.  
  • Выявляются отклонения, причины отклонений и определяются оптимальные способы их устранения.

По окончанию проверки проводится отчетная встреча. Ее основная цель -- разъяснить полученные результаты рассмотрев предоставленные данные проверки . На встрече, по всем выявленным несоответствиям, даются необходимые пояснения, их влияние на стабильность качества продукции, услуг, процессов. Здесь же выясняется, насколько случайный или систематический характер имеют эти несоответствия. Выдаются рекомендации по эффективному использованию полученной информации.